“无人叉车”作为一个工业自动化运输领域中必不可少的物流设备，被广泛应用在各个行业当中。主要用来实现复杂搬运管理工作，具有强度大，柔性强，适应各种恶劣复杂环境下工作等优势。

伴随着企业的不断发展壮大，仓库物资种类日益增多，而叉车在仓库内的重要性日益凸显，进出仓库也越来越频繁，如何合理使用叉车，统筹调度显得十分重要，无人叉车的刚性需求明显增强，同时市场的竞争难度也越来越大。

什么是无人叉车?

“无人叉车”又称“智能叉车机器人”，是一种智能型工业搬运机器人，通过无人叉车的应用，我们可以实现对重型货物的搬运，有效加速工作效率，很好的解决了我国工业生产中提高物流信息量大，人工搬运劳动关系强度高等问题。

为解决当前依靠人工叉车调度、效率低、调配使用统筹不合理、调剂速度慢的被动局面，自动叉车机器人，帮助企业节省了劳动力，提高了工作效率，增加了企业利润，提升了企业形象。

无人叉车与传统叉车的区别

无人叉车与传统叉车最大的区别是无需通过人工智能驾驶，采用不同导航信息技术，能实现24小时自动控制完成学习各种搬运和运输工作任务。无人叉车与传统叉车相比：

1、安全性高。无人操作的叉车比叉车更高效、更稳定、更准确、更安全。

具有紧急接触安全装置、自动报警装置、紧急停止按钮装置和物体探测器等多种保护装置，可避免对工人的伤害和对仓库、其他设备及建筑物的损坏，降低工作风险。

当路线上有障碍物或行人时，车辆会自动停车或让路，减少了与搬运相关的颠簸和损坏，确保物料运输到指定地点的良好状态，大大降低了人工叉车造成的不确定性。

• 节约成本。可以针对路线进行提前设置，无人叉车会根据设置好的线路进行工作，搬运过程中无需人工参与，可连续24小时工作。大大提升了工作效率，减少人工成本投入。
• 稳定可靠。由于无人叉车很灵活，在地面没有障碍物的情况下，可充分利用现有空间和场地进行运输工作。像一些小物品不会影响无人叉车的工作，但是如果遇到大件的物品阻挡。那么它就会开启安全装置进行自主避障， 这也确保了无人叉车在工作时稳定可靠，不会造成大范围的停机。

除此之外，无人叉车还能在一些特殊环境中使用，比如一些高危行业以及特种行业，在严寒环境或者炎热环境下都不受影响，包括一些光线很差的环境下进行工作等等。

近年来，随着工业自动化与智能制造成为主流趋势，物流自动化的发展成为大趋势，包括无人叉车在内的自动化、智能化搬运工具也迎来前所未有的发展机遇，促使企业快速推进“机器换人”的步伐。

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

如果您想了解更多关于我们的机器人产品和解决方案，请随时留言或打电话给我们进行咨询，您可以拨打我们的电话：15380000648。

应用产品：导览讲解机器人 BUDDY

讲解机器人BUDDY具备智能物联与交互特色，配备自适应场景语义的交互知识图谱，满足不同场景下的个性化服务需求，为用户创造迎宾接待、导引讲解、问答咨询、广告促销、品牌宣传等多样化的服务体验。

产品特点：

1.导览讲解

支持自定义定点讲解，应用激光SLAM导航技术，精准感知周围环境，实现自主避障。

2.迎宾接待

远距离主动招揽，免唤醒主动问候，具备语音、视觉、动作等多种人机交互形式。

3.问路导引

主动引导，分流客户，通过精准路线语音播报或导航引领客户到达办事地点。

4.广告引流

门店颜值担当，支持语音、视频、图片等多种广告配置模式，帮助促销宣传，吸引客流。

5.问答咨询

云端大脑问答库模块化轻松配置，支持专业知识语音问答、图片呈现、视频播放等多种问答。

6.数据分析

基于云端大脑的实时多模式深度学习，运用大数据记录访客信息，实现智能化数据分析。

当下，医院运用机器人进行导览已成为智慧医疗的一大亮点。这些讲解机器人通过智能物联和交互技术，解决了传统导览存在的一系列痛点，为医院提供了全新的解决方案。

场景痛点：

传统医院导览方式通常依赖于人工导诊或简单的指示牌，容易引起患者和访客迷失、信息不全等问题。尤其对于庞大的医院结构而言，导览不够精准和个性化是常见问题，影响了医院服务的完整性和效率。

实施难点：

引入讲解机器人需要解决技术和应用难题。这些机器人需要具备高度的智能交互能力，能够准确识别患者需求、回答相关问题，并在复杂的医院环境中稳定运行。

解决方案：

讲解机器人利用智能物联技术和人工智能算法，能够实时获取医院内的结构地图和患者信息，为患者提供准确、个性化的导览服务。这些机器人配备了语音识别、视觉导航等功能，可以智能应答患者的问题，并引导他们到达目的地。

方案亮点：

讲解机器人的出现为医院导览带来了全新体验。首先，它们提供了更为精准和个性化的导览服务，帮助患者和访客更快速地找到目标地点，减少迷路情况。其次，这些机器人智能交互的能力使得患者与医院信息更为紧密联系，提升了服务质量和医疗体验。

总体而言，讲解机器人在医院导览领域的应用，标志着智能物联技术在医疗行业的深入应用。随着技术的不断发展和应用场景的扩大，讲解机器人必将在医疗服务中发挥更大作用，为医院提供更为智能、高效的服务。

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第一维：最大限度地按时、按量满足订货的需求

从现在我们可以预测到未来制造业订单，小批量、多批次、差异化生产将是未来制造业的趋势。小批量、多批次、差异化给制造业的生产备货带来最大的痛点就是，原料SKU种类多、响应时间短、容易出错等众多的问题。

自动化立体库广泛应用于大型生产性企业的采购件、成品件仓库、柔性自动化运输生产系统(FAS)，流通领域的大型流通中心、配送中心自动化立体仓库，是智慧仓储与计算机技术的完美结合，这种结合使物资的控制和管理要求实时、协调和一体化，信息自动化技术逐渐成为仓库自动化技术的核心。

计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与计算机之间的信息可以及时地汇总，仓库计算机及时地记录订货和到货时间、显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，他们知道正在生产什么、订什么货、什么时间发什么货，管理人员随时掌握货源及需求。

第二维：仓储投资及运作成本的最小化

仓储成本由以下几个部分构成：

1. 建造、购买或租赁仓库等设施设备的成本（固定成本）
2. a) 仓库建筑物
3. b) 货架
4. c) 搬运设备
5. d) 验货设备

2. 各类仓储作业带来的成本（人工成本）
3. a) 流通加工
4. b) 装卸搬运

第三维：库存周转率的最大化（即物料在库时间的最小化）

1.WMS系统能够始终准确无误地对各种货物信息进行存储和管理，帐物信息总是保持一致。从而可以达到合理减少库存，加快资金周转，节约流动资金。

2.WMS与ERP接口的功能，保证货物数据流始终畅通无误在公司各个部门。当工厂PMC部门在做需求计划时，库存的信息总是及时与准确无误。从而减少了重复采购造成的浪费，提高了库存的周转率。

第四维：对需求的反应时间和发货差错量的最小化

1.自动化立体仓储的WMS减少了货物的处理和信息处理过程中的差错，从而提高仓库的管理水平。

2.WMS系统采用标准的仓库流程进行管理，对每个作业环节均可实现扫描验证，从而大大降低了货物在入库，出库，挑选过程中的错误。

自动化的输送设备

3.WMS系统将命令下达与WCS，WCS控制各自动化设备进行货到人作业。自动化设备的介入大大减少了反应时间，同时也降低了货物差错率。

第五维：保持库存产品的质量、价值和安全

1.自动化立体仓储可以实现货物的先进先出原则，防止货物的自然老化、变质、生锈或发霉，体现了产品价值的保存。

2.自动化立体仓储中集装化的存储与搬运也有利于防止货物搬运过程中的破损。

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随着技术的快速发展，科幻电影中常见的机器人正在慢慢成为现实。如今，在酒店、展厅、餐厅、办公楼、医院等各种环境中，我们经常遇到各式各样的机器人，正在高效地执行接待、配送、消毒等智能服务。

为什么机器人会迅速融入我们的日常生活？

从外部角度来看，全球人口老龄化正在日益加剧。虽然这带来了对老年人护理行业的强劲需求，但它也导致了劳动力短缺和劳动力成本的上升。与此同时，随着数字经济对GDP的贡献不断增加，传统产业的数字化升级正在蓬勃发展。这些变化为服务机器人提供了广泛的应用空间。

从行业本身的角度来看，关键技术的突破正在推动机器人走向成熟。随着5G的不断突破、新材料、高精度控制、软件算法，以及加速人工智能技术在深度学习、场景识别、智能交互等方面的应用，机器人的智能水平大大提高，使其具有更大的自主性和环境适应性。

目前，机器人领域的主流参与者已经实现了数万人的部署。一些机器人产品在使用场景中越来越成熟和稳定。鉴于这一趋势，机器人行业的竞争焦点已经从单一的技术要求转向追求产品实施和健全的商业模式。

根据实际应用，不同类型的服务机器人的具体情况也有所不同。

该导览讲解机器人具有环境适应、自主导航、智能跟踪等功能。主要提供语音讲解、信息检索、互动问答、广告推广等服务。目前，它已被部署在博物馆、展览厅、购物中心、医院和机场等各种场所。

正在展厅内运行的讲解机器人

配送机器人的应用在各个行业也获得了广泛的关注。这些机器人可以自动导航和交付物品，简化后勤操作和提高效率。它们正在成功地部署在零售、酒店、医疗保健和物流等领域。

近年来，送餐机器人的应用得到了广泛的关注。这些机器人通过提供高效和可靠的递送服务，正在彻底改变食品行业。配备了先进的导航系统和障碍检测技术，这些机器人可以无缝地智能导航，提高送餐效率。

正在餐厅内运行的送餐机器人

总体而言，在政策、技术和社会资源推广等各种有利因素的影响下，相信机器人在社会领域将发挥更大的作用，为各个行业的生产和运营带来更多的创新和改善。

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继今年年初菜鸟联合Aliexpress速卖通推出JIT（just in time）即时发货服务后，记者获悉，菜鸟国际快递已将JIT服务拓展至国内18个城市，包括上海、深圳、杭州、义乌、佛山、温州、宁波等产业带，解决大促跨境卖家们最头疼的库存运输管理问题。

简单来说，JIT模式就是“有订单、再发货”。凡选择JIT服务的卖家不用提前备货到仓，可以在产生销售订单之后进行发货，交由菜鸟在24小时内完成揽收，或者在48小时内自寄到仓。货物入菜鸟跨境仓后，依托于菜鸟跨仓和同仓汇单等智能履约系统，可将JIT模式下的货物汇集到一个包裹，并在24小时内出库，充分保障物流时效。

记者获悉，JIT模式不仅可以减少大量库存积压或爆仓的情况出现；同时，这种模式带来的灵活备货，也能减轻卖家的资金压力和测试培育新品的供应链成本，降低新手卖家入场门槛。据了解，菜鸟全球智慧物流网络覆盖200多个国家和地区。2023财年，菜鸟处理的跨境包裹总量超过15亿件，服务包括1.33亿跨境消费者、超10万个商家及品牌。

引入产品：工业物流机器人FLASH 300-L

FLASH 300-L在AMR底盘上增加了基于触摸的商业交互屏幕，能够根据客户业务流程配置直观的交互界面，简化拣选过程的交互操作，任务要求清晰可见、操作指引简洁高效。

实施难点：

引入搬运机器人面临着一系列的实施挑战。首先是技术方面的难题，包括机器人的智能化程度、环境感知能力和操作精准性。其次，需要与现有的物流系统相协调，确保与传统的仓储设备和人工操作的无缝对接，以保证整体运作的顺畅。

解决方案：

搬运机器人作为智慧物流的一部分，采用了先进的人工智能和自动化技术。这些机器人能够利用视觉、激光雷达等传感器感知周围环境，避开障碍物并准确地搬运货物。同时，它们与物流系统的集成使得机器人可以通过云端管理，实现对运输路径和货物信息的实时监控和调度，从而提高了整体运作效率。

方案亮点：

搬运机器人的出现为工厂物流提供了新的解决方案。首先，它们有效缓解了人工搬运不足的问题，提高了搬运效率，确保了订单的及时处理。其次，智能化的运输方式降低了人为因素对物流环节的影响，减少了货物损坏和误操作的风险。此外，搬运机器人的无人化特性使其可以全天候运作，不受时间和环境的限制，为物流行业带来了更大的灵活性和效率。

总体而言，搬运机器人作为智慧物流和无人化运输的重要组成部分，为解决网购时代下物流挑战提供了切实可行的方案。随着技术的不断进步和应用的深入，相信搬运机器人将在未来继续发挥更加重要和广泛的作用，为工厂物流带来更多创新和改变。

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送餐机器人的引入增强了全球范围内的客户体验，这些机器人已经在各种场景中得到了应用，从餐馆、酒店到医院再到企业，校园。本文探讨了送餐机器人的广泛利用和通用性，强调了它们对餐饮服务行业的影响。

在繁华的餐馆和咖啡馆的场景，送餐机器人更是成为了物流配送的代表。这些机器人配备了先进的导航系统和传感器，使它们能够有效地规划路线，通过智能物联将订单及时送到食客的餐桌上。通过减少对传统服务员的依赖，餐厅可以简化运营，尽量减少等待时间，并提高整体效率。

（我们的送餐机器人正在餐厅服务的照片）

不仅是餐馆和咖啡馆，送餐机器人还可以服务于酒店行业。酒店和度假村已经将送餐机器人作为一种满足客人需求的创新方式。这些机器人能够直接将客房服务订单送到客人的家门口，提供无缝和非接触式的用餐体验。除了提供便利之外，送餐机器人还增加了一种新奇感，增强了客人的整体体验，并留下了持久的印象。

（我们的送餐机器人正在为酒店服务）

送餐机器人同时也在医院和医疗机构中得到了实际应用。它们在向病人、医务人员提供膳食、确保及时和卫生的服务方面发挥着关键作用。这些机器人的自主性减轻了医院工作人员的负担，使他们能够在保持严格的感染控制环境的同时专注于病人的护理。

（我们的送餐机器人正在为医院服务）

送餐机器人已经成为一个吸引人的机器设备。这种技术的无缝集成提高了生产力，并为繁忙的日程安排量身定制了现代的用餐体验。食品配送机器人在各个行业的普及体现了它们对餐饮行业的普遍吸引力和对餐饮行业的变革性影响。这些机器人通过高效、精准和创新的用餐，增强了全球人们的用餐体验。随着技术的不断发展，送餐机器人有望成为餐饮服务行业不可分割的组成部分，进一步提高餐饮便利性和顾客满意度。

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在我国制造企业向智能化生产制造转型的大趋势下，线边物流的智能化升级探索是不可或缺的环节。在线边物流作业中，合理应用自动化物流设备与信息系统，以达到提升物流效率、智慧物流水平，减少线边库存面积与作业人员等目的，对制造企业生产效益提升，实现智能制造，向高质量发展转型大有益处。

以智造技术为抓手深入推动制造业物流升级发展，与制造业龙头企业共同面对物流升级中的痛点和需求变化，助力制造企业突破物流瓶颈，向价值链高端延伸。其中，线边物流的智慧化发展正是近年来众多制造业客户共同突破的重点瓶颈之一，目前已经在众多细分行业成功完成了典型项目，积累了丰富的实践经验。

前些年，我国制造企业线边物流普遍依靠传统“人工+机械”作业，人工根据纸质BOM表领取物料，经地牛、叉车搬运至线边进行堆放，或由人工再次拣选至工位料架，为了保障生产不间断，往往线边堆放物料是生产所需物料的3倍甚至更多，整个线边物流不仅作业人员多、效率低，还会造成线边库存呆滞，甚至会造成整个供应链中的库存虚高，成本上升，最终影响企业整体效益。

近年来，制造企业线边物流正在加速向智能化、数字化升级，自动化存储系统、各类AMR/智能叉车机器人等智能搬运设备、智能拣选机器人、自动上料系统等开始推广应用，物联网技术应用让人、机、料、法、环五大核心要素线上化，MES、ERP、WMS等系统核心数据互联互通，实现自动化运输，整个线边物流运作效率与水平正在大幅提升。

我们始终认为，制造企业线边物流向智能化、数字化升级的基础应该是做到精益化管理。例如，生产物料需求要精准，只有物料需求精准，ERP的生产计划推送到MES、WMS系统中的数据才会精准，系统才可能做到精准的物料出库、配送、拣选、上线作业。粗犷的管理模式下，成倍甚至更多的物料上线，不仅会造成线边运输成本的上升，即使是采用智能化物流系统和设备也一样会拉高整体库存水平，造成库存成本上升。

未来，我们首先还将持续以全方位一体化物流解决方案深耕化纤、食品、冷链、医药、家居等优势行业；同时，大力拓展工程机械等行业，助力原有客户企业优化生产物流，助力更多制造企业实现线边物流智慧化升级，迈向高质量发展。

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在学校展厅，为了提供更好的参观体验，导览讲解机器人是一种创新而引人注目的解决方案。它们通过智能物联与交互等技术为参观者提供了更加互动、便捷的体验，但也有一些挑战和解决方案。

引入产品：导览讲解机器人BUDDY

讲解机器人BUDDY具备智能物联与交互特色，配备自适应场景语义的交互知识图谱，满足不同场景下的个性化服务需求，为用户创造迎宾接待、导引讲解、问答咨询、广告促销、品牌宣传等多样化的服务体验。

产品特点：

1. 导览讲解

支持自定义定点讲解，应用激光SLAM导航技术，精准感知周围环境，实现自主避障。

2. 迎宾接待

远距离主动招揽，免唤醒主动问候，具备语音、视觉、动作等多种人机交互形式。

3. 问路导引

主动引导，分流客户，通过精准路线语音播报或导航引领客户到达办事地点。

4. 广告引流

门店颜值担当，支持语音、视频、图片等多种广告配置模式，帮助促销宣传，吸引客流。

5. 问答咨询

云端大脑问答库模块化轻松配置，支持专业知识语音问答、图片呈现、视频播放等多种问答。

6. 数据分析

基于云端大脑的实时多模式深度学习，运用大数据记录访客信息，实现智能化数据分析。

场景痛点：

1. 信息传递不畅：学校展厅内有大量展品，传统导览方式可能无法覆盖所有信息，导致参观者获取信息困难。
2. 参观体验不足：部分参观者可能感到参观体验缺乏趣味性和互动性，导致了访问的不完整。

实施难点:

1. 智能化导览系统设计：机器人需要具备智能导览能力，理解并传达展品信息。
2. 人机交互体验优化：机器人需要设计友好、亲和的用户界面，以吸引并引导参观者。

解决方案:

1. 导览机器人应用：引入智能讲解机器人，提高了参观者获取信息的效率和便捷性。

2.智能交互界面设计：机器人搭载智能交互系统，通过语音、图像等方式与参观者互动。

方案亮点:

1. 信息智能传递：机器人能够精准、迅速地向参观者传递展品信息，提升了参观效果。
2. 互动性强化：机器人的智能交互界面提供了更有趣、更互动的参观体验，吸引了更多的参观者。

导览讲解机器人在学校展厅的应用为参观者提供了全新的体验，不仅提升了参观效率，更为智慧楼宇的发展带来了新的可能性。

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引入产品：智能雾化消毒机器人COLIN

智能雾化消毒机器人COLIN是贝叶斯机器人专为室内自主消毒场景打造的服务机器人，四核超声雾化消毒，拥有30L超大储液箱，可自主导航、自主规划消毒路线、自主执行消杀任务，持久续航全天候工作，无需人工值守，消杀工作更高效、更安全、更智能，有效实现院内感染控制。

产品特点：

1.超声消毒

超声波干雾，四核雾化喷头，可拆装分雾器，满足多场景使用。

2.自主导航

自主导航，360度无死角消杀，3D全向避障，复杂环境消杀更灵活。

3.远程监管

操作简易，手机app即可操控，支持参数自主配置和数据追踪，全方位记录消杀数据。

4.大储液量

30L超大储液量，低液位报警提示，智能防干烧，工业级3000ml/h巨雾量，四档雾量调节。

5.持久续航

48V20AH锂电池，6小时持久续航，自主回充，实现24小时全天候工作。

6.智能值守

三大消杀工作模式，人机分离，减少人员接触，极大提高使用的安全性和工作效率。

场景痛点：

医院是疾病传播的高风险地区，传统的消毒工作耗时且易出错。人工消毒不仅耗费人力物力，而且无法确保每个角落都被充分消毒，存在交叉感染的风险。

实施难点：

引入消毒机器人面临技术和操作上的挑战。消毒机器人需要具备高效的自主操作能力，精确控制雾化喷雾的范围和浓度，同时还需要与医院环境相互协调，避免干扰医疗设备和人员。

解决方案：

雾化消毒机器人作为智能消毒设备的代表，利用先进的技术，能够自主规划消毒路线，并且利用喷雾技术将消毒液雾化喷洒到各个角落。这些机器人配备了智能感应系统，能够识别并避开障碍物，确保全面覆盖消毒，大大提高了消毒效率。

方案亮点：

雾化消毒机器人的出现为医院带来了革命性的解决方案。首先，它们有效地提升了消毒效率，节省了大量人力物力资源，同时也减少了人为操作中的错误和遗漏。其次，这些机器人能够自主工作，无需人为干预，降低了医务人员接触感染的风险。此外，智能消杀设备的运用也使得医院的消毒工作更加规范化和科学化，提高了医院环境的安全性和卫生水平。

总而言之，雾化消毒机器人作为智能消杀设备的典范，为医院的消毒工作带来了巨大的改变。随着技术的不断进步，相信智能消毒设备将在医疗卫生领域扮演更为重要的角色，为保障患者和医务人员的健康安全贡献更多价值。

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

如果您想了解更多关于我们的机器人产品和解决方案，请随时留言或打电话给我们进行咨询，您可以拨打我们的电话：15380000648。