BUDDY入驻大数据产业园,助力展馆智慧化升级

“Hey!我是大数据产业园的智能讲解员小贝!”当大数据遇上智能机器人……2020年8月1日,麦点传媒携手贝叶斯智能BUDDY导览讲解机器人入驻常州大数据产业园,在园区展馆惊艳亮相。

BUDDY于入驻剪彩仪式上正式亮相

BUDDY亮相大数据产业园

抢抓国家加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设的重大机遇,常州钟楼区以“大数据带动转型升级、大数据推动提质增效、大数据驱动创新发展”为方向,数字常州建设迈出大步伐,总投资16.08亿元,成功打造常州大数据产业园。

常州大数据产业园作为江苏省工信厅授牌的省级大数据产业园,内含1700平方米的新型数字化展馆,共有序厅、健康医疗大数据、工业及能源大数据、政务大数据、消费大数据、数据安全等六个展厅,展示了近年来常州市、区大数据创新发展的探索历程和所获成果。

BUDDY成为大数据产业园新亮点

贝叶斯智能作为常州高新技术创新代表,此次携全自主研发的BUDDY导览讲解机器人,正式入驻常州大数据产业园。BUDDY不仅是整个展馆唯一能走动的展品,更将出任展馆的数字讲解员,带领各方领导嘉宾在整个展馆内进行参观,以声情并茂的讲解,呈现智能化的观展体验。

对于展馆而言,紧密结合最前沿的科技产品BUDDY导览讲解机器人,促进了其形象升级,为特定场景内的展区带来更多的客流量,参观者也可以更真实的感受科技带来的改变。同时智能导览讲解机器人具备移动能力,可以实时同步大数据,将服务和宣传覆盖到整个展馆,帮助展馆实现精准营销。

BUDDY为来访领导进行导览讲解

用科技重新定义智慧服务

智能服务机器人的市场需求正在迅速提升,上下游产业也得到更多资本的关注。尤其在疫情复杂的情况下,智能服务机器人提供的零接触服务,在展馆、博物馆、商超等公共场合发挥着重大作用,也为传统人工服务体验的优化提供了新思路。

BUDDY适用于更多场景业态

以展馆为例,展馆的环境是相对复杂的,BUDDY导览讲解机器人具备成熟的机器视觉和雷达定位技术用以导航避障,强大的语音识别能力可以满足讲解和咨询问答的需求;不仅如此,导览讲解机器人还拥有几大优势:

一、缓解人力成本压力:数据显示,一个讲解员需要三至五年的培养周期,且讲解员工作强度非常大,尤其在节假日期间,展馆人力无法覆盖所有参观者。而集智能化、高科技、灵活度为一体的智能服务机器人毋庸置疑成为首选,在展馆中承担迎宾接待、展厅介绍的工作,通过人机协作,提升讲解质量和效率,降低展馆用人成本。

二、实现零接触服务:疫情如将长期存在,智能服务机器人可以应对复杂的突发状况,无论是餐饮业、酒店业、医院等对卫生要求严格的场景,还是展馆、博物馆、景区、政务机关等人流密集场景,智能服务机器人都将成为标配。

三、兼具大数据管理和形象提升的优势:智能服务机器人不仅有强大的学习能力,还能够帮助企业在用户特征数据、消费行为数据、产品研发、营销和运营环节之间形成闭环。智能服务机器人作为接触“用户”的第一步,在后续的导览、推广和大数据反馈等功能上有着天然的优势。

BUDDY入驻仪式,同时将开始解说之旅

目前贝叶斯智能的智慧服务解决方案,以BUDDY导览讲解机器人为主体,已成功落地苏州青少年科技节、江苏省前黄高级中学校史馆、英特尔未来科技智慧中心园区和固立高端装备创新中心等场景,提供的个性化配置、数据化支撑以及可视化管理等功能,帮助客户在实现差异化竞争的同时,轻松掌控全局。

后续,贝叶斯智能将聚焦展馆展览场景的需求定制和功能升级,最大化提升服务机器人在导览讲解细分领域的服务效率和质量;并致力于不断丰富服务机器人的内容生态,推动AI和5G时代下人们生产生活的智能化升级。

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