（一）智能路径规划与调度

物流机器人在复杂的物流环境中，路径规划和调度至关重要。DeepSeek 可以利用其强大的算法，根据实时的物流任务、仓库布局、机器人位置等多源信息，为物流机器人规划最优路径。

同时DeepSeek还可以实现物流机器人与配送车辆、骑手等资源的智能调度和协同。通过实时匹配货源与返程空车，实现动态拼车优化，进一步提高物流效率。

例如在仓库中，当有多个订单需要处理，不同货物存储位置分散时，DeepSeek 能够综合考虑各个机器人的当前位置、负载情况以及任务紧急程度，快速计算出每个机器人的最佳行驶路径，避免机器人之间的碰撞和拥堵，提高整体物流效率。在面对突发情况，如某条通道临时关闭或某个区域货物堆积时，DeepSeek 可实时调整路径规划，确保物流任务的顺利进行。

（二）智能货物识别与分拣

在物流分拣环节，DeepSeek 结合物流机器人的视觉系统，能够实现对货物的精准识别与分类。物流机器人在运行过程中，通过摄像头采集货物图像信息，DeepSeek 利用其先进的图像识别技术和多模态处理能力，快速准确地识别货物的种类、规格、包装等特征，并根据预设的分拣规则，指挥机器人将货物搬运至相应的分拣区域。

例如在快递分拣中心，面对海量的包裹，搭载 DeepSeek 技术的物流机器人能够快速识别包裹上的信息，将其准确分拣到不同的派送路线区域，大大提高了分拣的准确性和效率，降低人工分拣的错误率。

（三）智能客服与客户交互

物流行业中，客户对于货物运输状态、配送时间等信息的咨询需求频繁。将 DeepSeek 应用于物流客服系统，与物流机器人的工作流程相结合，能为客户提供高效、准确的服务。当客户咨询货物状态时，DeepSeek 可自动调用物流机器人的实时位置信息、运输轨迹以及仓库管理系统中的货物存储信息，快速、准确地回复客户的问题。同时，对于客户提出的特殊需求或投诉，DeepSeek 能够理解客户意图，给出合理的解决方案，并及时反馈给物流工作人员，提升客户满意度。

例如菜鸟网络引入 DeepSeek 大模型赋能物流机器人后，在仓储管理环节实现了智能化升级。在货物入库时，搭载 DeepSeek 技术的物流机器人通过对货物外观、标签等多维度信息的智能识别，自动规划最优存储位置，并将货物精准搬运至相应货位，同时实时更新库存信息。当有出库需求时，机器人能依据订单信息快速定位货物，结合仓库内实时交通状况规划最佳取货路径，高效完成货物拣选与出库操作。这一举措不仅使仓库空间利用率提升了 30%，货物出入库效率较以往提高了 50%，极大地优化了仓储物流的整体运作流程，为电商等客户提供了更高效、更智能的物流服务体验 。

四、融合面临的挑战与应对策略

（一）技术集成难题

物流机器人的硬件设备和操作系统种类繁多，要将 DeepSeek 技术与之完美集成并非易事。不同品牌、型号的物流机器人在通信协议、数据接口等方面存在差异，这给技术融合带来了障碍。为解决这一问题，需要建立统一的技术标准和规范，促进物流机器人制造商与 DeepSeek 研发团队之间的合作与交流。通过制定通用的数据接口和通信协议，确保 DeepSeek 能够顺利接入各类物流机器人系统，实现数据的顺畅传输和交互。同时，研发针对性的中间件或适配器，对不同物流机器人的硬件和软件进行适配，降低技术集成的难度。

（二）数据安全与隐私保护

在物流领域，涉及大量的客户信息、货物运输数据等敏感信息。当物流机器人与 DeepSeek 融合时，数据在传输、存储和处理过程中的安全面临挑战。一方面，要加强数据加密技术的应用，对传输中的数据进行加密处理，防止数据被窃取或篡改；另一方面，建立严格的数据访问权限管理机制，明确不同人员和系统对数据的访问级别，确保只有经过授权的人员和系统才能访问敏感数据。

（三）人才短缺

实现物流机器人与 DeepSeek 的有效融合，需要既懂物流业务又熟悉人工智能技术的复合型人才。目前，这类复合型人才在市场上较为短缺。物流企业和相关机构应加强人才培养和引进。在企业内部，可以开展针对员工的人工智能技术培训课程，提升员工对 DeepSeek 等人工智能技术的理解和应用能力；同时，积极引进外部专业人才，充实企业的技术研发和应用团队。此外，高校和职业院校也应优化相关专业设置，加强物流与人工智能交叉学科的人才培养，为行业输送更多复合型专业人才。

五、联系我们打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

如果您想了解更多关于我们的机器人产品和解决方案，请随时留言或打电话给我们进行咨询，您可以拨打我们的电话：15151995819。

随着DeepSeek等国产AI大模型能力持续突破，各领域各细分赛道的AI应用落地推广也得以提速。在此背景下具身智能被认为是新一波人工智能浪潮中的重点方向，人形机器人则是该领域最具代表性的实体，在大模型催化下加速产业化落地。

新趋势：科技赋能，颠覆传统

高盛预计，2027年全球人形机器人出货量将达到7.6万台，到2035年将飙升至138万台。预计到2035年，随着全球人形机器人需求的快速增长，在基础情景下可能将释放出380亿美元的潜在市场规模，而在最乐观的情景下，这一数字有望达到2050亿美元。

德意志银行的报告则预测，到2035年，人形机器人市场规模预计将达到750亿美元；到2050年，市场规模有望达到1万亿美元，全球销量可能突破7000万台。

摩根士丹利的报告称，人形机器人正从“小众兴趣”迅速演变为“主流投资热点”。与去年相比，投资者对这一领域的兴趣呈现指数级增长。不仅是科技投资者，连传统工业和汽车领域的投资人也开始涌入这一赛道。

新生态：开放兼容，赋能智造

人形机器人产业趋势明确，目前产业进入从0到1的重要突破阶段，具有巨大的投资潜力。

随着人工智能、大数据和机器人技术的飞速发展，人形机器人逐渐成为制造业和物流业的新宠。尤其在3C（计算机类、通信类和消费类电子产品）行业，人形机器人的应用正在逐步改变传统的物流作业模式，为行业带来前所未有的变革。主要包括以下四个方面优势。

1.复杂任务优势

人形机器人具备类似于人类的身体结构和行动能力，这使得它们在执行复杂任务时具有得天独厚的优势。在3C行业的物流环节，人形机器人可以高效地完成搬运、分拣、盘点等一系列工作。由于3C产品种类繁多，更新换代速度快，对物流作业的灵活性和准确性要求极高。而人形机器人凭借其出色的环境适应性和任务灵活性，能够轻松应对这些挑战，显著提高工作效率和准确性。

2.柔性生产物流优势​

3C 产品更新换代快，生产模式趋向于小批量、多品种的柔性生产。人形机器人在开放兼容新生态下，能很好地适应这种变化。当 3C 产品生产线需要调整生产产品型号时，只需通过软件重新配置人形机器人的作业流程与参数，它就能快速切换任务。例如，在手机生产车间，机器人可根据不同型号手机零部件的尺寸、重量和装配要求，灵活调整抓取动作和搬运路径，为柔性生产提供及时、精准的物流支持，确保生产过程的连续性与高效性，减少因物流环节不灵活导致的生产停滞。

3.搬运作业准确优势

在搬运作业中，人形机器人可以替代人工进行重物搬运，减轻工作人员的体力负担。同时，它们还能在狭窄的空间内灵活作业，如高架库、窄巷道等环境，确保物料搬运的及时性和准确性。在分拣环节，人形机器人通过先进的视觉识别和深度学习技术，可以精准地识别和抓取不同种类的3C产品，实现智能分拣和自动打包。这不仅提高了分拣效率，还降低了人工分拣的误差率。

4.精确库存管理优势

在库存管理方面，人形机器人可以通过自主导航和智能仓储管理系统，在仓库中自主寻找和搬运物料，实现库存的实时更新和精准管理。这不仅提高了库存周转率，还降低了库存成本。同时，人形机器人还能对生产设备进行预防性维护和故障排查，确保生产线的稳定运行。

新挑战：突围困境，赋能升级

1.技术集成的复杂性​

尽管人形机器人具备开放兼容特性，但要实现与众多不同类型、不同年代的系统和设备稳定集成并非易事。3C 企业内部物流系统往往历经多次升级改造，遗留系统架构复杂。人形机器人在与这些系统对接时，可能会遇到数据格式不统一、通信协议不一致等难题。例如，一些早期部署的 WMS 系统采用自定义的数据格式，与人形机器人标准接口所需的数据格式相差甚远，这就需要投入大量时间和技术资源进行数据转换与适配，增加了项目实施的难度与周期。​

2.网络安全风险加剧​

随着人形机器人接入企业网络，参与物流环节的数据交互，网络安全风险显著提升。3C 行业物流数据包含大量产品信息、订单详情以及企业供应链关键节点数据，一旦遭受网络攻击，后果不堪设想。人形机器人作为新的网络接入点，可能成为黑客攻击的目标。比如，恶意软件可能入侵机器人控制系统，篡改其搬运指令，导致货物错放、丢失，甚至破坏整个物流作业流程。同时，开放兼容的生态使得数据在多个系统间流动，进一步扩大了攻击面，企业需要构建更为严密的网络安全防护体系来应对。​

3.维护与培训成本高昂​

在开放兼容生态下，人形机器人涉及多个技术领域以及与多种设备的协同，这使得设备维护变得复杂。当机器人出现故障时，技术人员需要具备跨系统、跨设备的知识储备来排查问题。不仅要熟悉机器人自身的硬件和软件架构，还需了解与之相连的各类物流系统与设备的工作原理。而且，随着新设备、新技术不断融入生态，维护人员需要持续接受培训以更新知识。此外，对企业员工操作人形机器人的培训也至关重要，员工需要掌握新的操作流程与协同作业方式，这都增加了企业的人力与资金投入成本。

全球智造升级，未来无限可能

尽管如此，人形机器人在3C行业物流应用的前景依然广阔。随着技术的不断进步和成本的逐渐降低，人形机器人有望在3C行业物流领域实现更广泛的应用。相信随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，人形机器人将成为3C行业物流领域的重要力量，推动行业的持续发展和创新。未来，我们可以期待人形机器人在3C行业物流中发挥更大的作用，为行业的智能化、自动化和高效化发展贡献更多力量。

联系我们解锁新场景

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

如果您想了解更多关于我们的机器人产品和解决方案，请随时留言或打电话给我们进行咨询，您可以拨打我们的电话：15151995819。

构建新能源汽车全链智造体系，是推动汽车产业转型升级的关键举措。这一体系涵盖了从设计、研发、生产到物流配送的每一个环节，旨在实现高效、智能、绿色的生产模式。

在新能源汽车制造方面，贝叶斯机器人需要注重技术创新和质量控制。旨在通过持续研发创造创新的工业移动机器人及系统软件系统等产品，满足不同行业不同时期和不同场景下的自动化、数字化转型需求，专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案。帮助新能源汽车制造企业提高生产效率，降低成本，同时确保物流运输过程的安全性和可靠性。

数智化助力一体化压铸新工艺

智能物流全流程解决方案

随着一体化压铸新工艺的不断成熟和普及，新能源汽车主机厂也面临着诸多痛点，包括劳动强度大、作业安全问题，以及高节拍生产的要求。为应对这些挑战，贝叶斯机器人依托AMR、机器视觉和强大的平台软件，推出了新能源汽车一体化压铸制造与物流全流程解决方案。

/ 场景一：铝锭收货存储与上线，即铝锭原料段的管理，包括入库收货、存储、质检和压铸上料等环节。

// 场景二：压铸机加工位间半成品转运，包括前处理下线工位与后处理上线工位、机加下线工位与装配上线工位、缺陷检测。

// 场景三：压铸机半成品和成片仓储业务流程，iWMS 仓储管理系统，实现空间、时间、节拍的最优组合，极大提高压铸件管理的精细化和自动化水平。

通过一体化压铸制造与物流全流程解决方案部署，实现了运营的精细化管理，拉进了管理者与现场的距离，通过大量数据统计挖掘与分析为洞察现场的堵点、痛点，优化作业流程提供辅助决策依据。

二次开发

赋能用户 开放生态

除了提供标准的产品和解决方案，贝叶斯机器人还拥有卓越的软件和算法实力，研发人员占50%+，核心成员来自华为、中兴、中国电子科技集团、科沃斯、Finisar等。服务从需求调研，数据分析到系统设计及仿真开始，通过软件的低代码化、算法的模块化，软件架构的解耦，提高场景的适配性至多同一个系统可以调度超一百台机器人并支持多场景调度、大幅缩短部署周期至三个月，降低部署成本，真正做到发展生态、赋能用户。

电驱智造

全流程解决方案

电驱系统作为新能源汽车的核心部件，其制造具有复杂性、工序多样性的特点。其中，小件标准件种类繁多，传统方式难以实现精细化管理；工序间转运对接精度要求高，随着产能波动，转运存在劳动强度大，准确性、及时性难以把控的问题。

为此，贝叶斯机器人创新推出了机器人平台下单软件系统和WMS仓储管理系统提升了运作的柔性，大幅提高空间利用率，增强了物流与制造的灵活性。

新品分享 性能提升

赋能更多汽车应用场景

贝叶斯机器人还为汽车行业提供了丰富产品选择。针对主机厂的焊装和总装环节，面对大量长距离、大流量的零部件转运需求，贝叶斯机器人推出了工业物流机器人FLASH系列以及适用于冲压、焊装、总装的堆高叉取式智慧叉车机器人HULK系列。进一步加速分拣、搬运和交付过程，致力于让新能源汽车智慧仓储搬运更具柔性。

在汽车行业中，安全是第一准则，也是贝叶斯机器人设计机器人过程中的关键。贝叶斯机器人旗下拥有成熟的产品和解决方案，所有机器人都配有360°全向区域安全感应范围，以及包括激光雷达，3D摄像头，急停按钮，防撞触边等多个安全防护，为新能源汽车的厂内安全保驾护航。

360°全向区域安全感应范围

从生产制造到生产物流

全流程解决方案覆盖

贝叶斯机器人依托全场景规划、柔性物流、精益管理和端到端服务四大核心能力，结合移动机器人与AI+机器视觉的软硬件产品，解决方案已涵盖冲压、焊接、涂装、总装等四大传统工艺，以及压铸、三电等新能源汽车领域的新工艺和新场景，为用户创造了深远而长久的价值。

通过不断的探索、迭代、实践和创新，贝叶斯机器人已助力MTU，南方精工等企业推进精益生产和柔性制造，打造了汽车行业生产的新标杆。

未来，贝叶斯机器人将凭借深厚的行业积累，持续深耕汽车行业，立足于为客户创造价值，聚焦全场景、全工艺，围绕机器视觉和移动机器人两大产品线，基于软件和算法能力，为客户提供精益、安全、柔性的产品和解决方案。

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在当今快速发展的商业世界中，仓库作为供应链的关键节点，其运营模式正经历着深刻变革。AI 机器人逐步接管仓库这一趋势，并非偶然，而是在传统仓库运营面临诸多困境以及科技迅猛发展的双重驱动下应运而生。​传统仓库运营长期以来依赖大量人工操作，如今正深陷人力成本不断攀升的泥沼。随着全球经济的发展，劳动力市场的变化使得人工成本逐年递增。仓库需要支付员工的工资、福利，还要考虑人员培训、假期等额外支出。

在这样的背景下，人工智能技术的迅猛发展，其在物流领域的应用日益广泛，尤其是在仓库运营方面。贝叶斯机器人及其可视化仓储管理系统可以凭借其卓越的数据处理能力、精准的智能预测和高效的自动化操作，可以帮助企业全面接管仓库运营，打造智能车间，显著提升物流效率。

一、AI机器人技术助力仓储智能化

传统的仓库管理依赖大量人工，效率低下且易出错。随着中国经济的持续发展，劳动力市场的变化使得人工成本逐年递增。仓库需要支付员工的工资、福利，还要考虑人员培训、假期等额外支出。

引入贝叶斯AI机器人技术后，仓库管理实现了质的飞跃。通过“复杂场景且无引导情况下的机器人高精度对接方法及系统”，“基于红外编码的导航辅助系统”等前沿专利的带领下，贝叶斯机器人公司自研的可视化仓储管理系统能够智能预测需求、自动化现场管理，维保管理并基于数据做出决策。同时，系统支持远程系统遥控设备实现随时随地查看与运作机器，并实时分析库存数据，精准预测需求变化，自动调整库存水平，有效避免积压和缺货，确保库存状态最优。

二、自动化设备提升作业效能

效率低下一直传统仓库运营难以回避的顽疾。人工搬运、分拣货物的速度有限，且员工在长时间高强度工作后容易疲劳，导致工作效率进一步下降。在业务高峰时期，如电商的促销活动期间，订单量暴增，传统仓库往往因无法及时处理而导致货物积压、配送延迟，严重影响客户体验。而且，人工操作的流程繁琐，信息传递容易出现延迟和偏差，进一步制约了仓库整体运营效率的提升。贝叶斯AI机器人基于传统仓库运营痛点优化出入仓库流程，丰富物流逻辑，自主导航、搬运和拣选货物，大幅降低人工负担，提升自动化水平。

例如，配备AI算法的工业物流FLASH系列机器人能自主规划最优路径，对特定位置的货架进行准确定位和自动对接，拣选效率远超人工操作。

FLASH 300-L

此外，贝叶斯机器人的自研可视化系统可以将多机器人例如移动机器人（AMR）和无人叉车等自动化设备与任务路线等资源进行合理整合，调配，协同规划，智慧调度，进一步提升了仓库作业的效率。

HULK 1500

三、智能调度优化物流流程

贝叶斯自研的智能调度系统是实现仓储与运输无缝衔接的核心。借助AI算法和机器学习，企业可构建高效智能的调度系统。该系统能综合考虑交通状况、天气变化、车辆状态等因素，自动生成最优运输方案，并根据仓库作业进度合理安排车辆进出，减少等待时间，提升运输效率，降低时间和成本消耗。

四、数据驱动决策提升运营效能

在贝叶斯相关专利技术支持下，仓库管理系统从海量数据中提取关键信息，如库存周转率、供应商绩效等，助力企业优化供应链布局。通过对历史数据的深度挖掘，企业能预测未来需求、运输路径和时间，提前做好准备，避免资源浪费，提升运营效率和降低成本。

五、个性化服务提升客户满意度

贝叶斯AI机器人不仅提升运营效率，还通过个性化服务提升客户体验。基于需求调研，数据分析以及系统设计及仿真对客户画像和行为分析，企业将提供定制化配送方案，满足不同客户需求。用户可选择特定时间段收货，系统自动调整安排。智能客服系统实时解答疑问，提供个性化建议，增强客户满意度和品牌忠诚度。可视化系统，售后维修保障更加快捷方便。

综上所述，贝叶斯机器人产品通过强大的数据处理、智能预测和自动化操作能力，无缝接管仓库运营，实现高效物流。随着技术进步和应用拓展，贝叶斯AI机器人将在物流行业发挥更大作用，推动行业迈向更高发展阶段。

六、联系我们

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

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在科技浪潮的强力冲击下，物流行业正经历着翻天覆地的变革。传统物流模式面临效率瓶颈、人力成本攀升等诸多难题，而人机协作的崭新时代已呼啸而来。当智能化设备与人类智慧深度融合，一场重塑物流格局的革命就此拉开帷幕。从仓库中精准高效的智能分拣系统与工人默契配合，到运输途中智能导航辅助司机优化路线，人机协作正以惊人的力量，重新定义物流运作的每一个环节，为创造物流新未来铺就坚实道路。

一、人机协作物流模式的特点

1. 人与机器分工明确：在人机协作物流模式中，人类和机器有着明确的分工。人类负责处理复杂、多变、需要高度灵活性和判断力的任务，如路线规划、异常处理、客户沟通等；而机器则负责执行重复、简单、高效的作业，如货物搬运、分拣、包装等。
2. 高效协同：人机协作物流模式强调人类和机器之间的紧密配合和高效协同。通过智能系统和先进的技术手段，实现人与机器之间的无缝对接和实时通信，确保物流作业的高效进行。
3. 成本优化：人机协作物流模式有助于降低企业的运营成本。一方面，机器可以替代人类完成一些繁重、危险的工作，减轻人类的劳动强度；另一方面，通过优化作业流程和提高作业效率，可以降低企业的物流成本和时间成本。

二、人机协作物流模式的优势

1. 提高作业效率：人机协作可以充分发挥人类和机器各自的优势，实现作业流程的优化和效率的提升。例如，在分拣作业中，机器可以快速、准确地识别货物并将其投放到指定的位置，而人类则负责处理异常情况和进行路线规划等工作。
2. 增强灵活性：人机协作物流模式可以根据实际需求进行灵活调整。例如，在订单量激增的情况下，可以增加机器的数量和种类，以提高作业效率；在订单量减少的情况下，可以减少机器的使用数量，以降低运营成本。从长期来看可以有效提高工作效率，优化资源配置，从而有效降低整体物流成本，提高企业的经济效益。
3. 提升服务质量：人机协作物流模式可以为客户提供更加优质的服务体验。例如，在配送过程中，机器可以确保货物的安全和准时到达；而人类则可以通过与客户进行沟通和交流，了解客户需求并提供个性化的服务。
4. 改善安全性：对于一些危险环境或高风险任务，如在存在有毒气体、高温高压的场所进行物流作业，机器可以替代人工作业，降低人员受伤和发生事故的风险。

三、人机协作物流模式的应用场景

1. 仓储物流：在仓储物流中，人机协作可以用于货物的入库、存储、出库等环节。机器可以快速、准确地完成货物的搬运和分拣等工作；而人类则负责进行货物的盘点、管理和异常处理等工作。
2. 快递配送：在快递配送中，人机协作可以用于货物的揽收、分拣、运输和派送等环节。例如，无人机可以用于货物的空中运输；无人车可以用于货物的地面运输；而快递员则负责进行货物的揽收、派送和客户沟通等工作。
3. 冷链物流：在冷链物流中，人机协作可以用于货物的冷藏、保鲜、运输和配送等环节。机器可以确保货物在运输过程中的温度和湿度等条件得到严格控制；而人类则负责进行货物的装卸、管理和异常处理等工作。

四、人机协作物流模式的发展趋势

随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，人机协作物流模式将呈现出以下发展趋势：

1. 智能化水平不断提高：随着人工智能、大数据等技术的不断发展，人机协作物流模式的智能化水平将不断提高。例如，通过智能算法和数据分析等手段，可以实现对物流作业过程的实时监控和优化调整；通过智能机器人和自动化设备等手段，可以实现对货物的自动化处理和高效分拣等工作。
2. 标准化和模块化程度不断提升：为了提高人机协作物流模式的通用性和灵活性，未来将会更加注重标准化和模块化的设计和应用。例如，通过制定统一的接口标准和数据格式等手段，可以实现不同设备和系统之间的无缝对接和高效协同；通过采用模块化的设计和生产方式等手段，可以快速响应客户的实际需求并提供定制化的解决方案。
3. 人机共融成为发展趋势：未来，人机共融将成为物流行业的重要发展趋势之一。通过加强人类和机器之间的沟通和协作能力培训以及推广先进的人机协作技术和理念等手段，可以实现人类和机器之间的更加紧密和高效的配合和协同工作从而推动物流行业的持续发展和创新。

五、人机协作企业推荐

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

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1. 行业发展状况

近年来，全球物流机器人市场规模呈现出爆发式增长。到 2025 年，全球物流机器人市场规模预计将达到 1000 亿美元，并且这一增长趋势有望延续至 2029 年，届时规模可能攀升至 2101 亿美元。在中国，物流机器人行业同样发展迅猛，自 2019 年起便稳中有升，2023 年行业规模已成功突破 168 亿元大关。​

从增长率来看，我国物流机器人市场在过去几年间展现出强劲的增长势头。物流机器人企业数量从 2019 年的 3011 家一路飙升至 2023 年的 3.93 万家，年复合增长率高达 153.5%。2023 年我国物流机器人销量达 11.5 万台，同比增长 33.6%。销量的显著增长，反映出市场对物流机器人的需求日益旺盛。随着电子商务的蓬勃发展，对快速、准确的物流服务的需求不断上升，这推动了自动化技术在仓储和分拣过程中的应用。机器人技术的进步，尤其是人工智能和机器学习的集成，使得机器人能够执行更复杂的任务，提高了效率和准确性。此外，全球供应链的挑战也促使企业寻求更灵活、可扩展的自动化解决方案。

2. 行业趋势

当前，物流机器人行业呈现出几个关键趋势。首先，协作机器人（Cobots）的使用日益增加，它们能够与人类工作者安全地共同作业。贝叶斯机器人的所用产品设计都从安全性能出发，通过配备270°激光雷达，3D摄像头，距离传感器以及防撞触边实现360°环境感知，并提供完备的避障安全。其次，移动机器人（AMRs）正在取代传统的自动导引车（AGVs），因为它们更加灵活，能够自主导航。例如贝叶斯机器人的产品顶升式潜伏机器人MAX使用无轨导航能更好的适应多种搬运场景的同时省去了修改引导线的麻烦。第三，机器人即服务（RaaS）模式的兴起，允许企业按需租赁机器人，降低了初始投资成本。最后，随着技术的成熟，机器人在处理非标准化物品和执行复杂任务方面的能力正在增强。

3. 行业挑战

目前，我国物流机器人行业市场集中度较低，市场格局较为分散。行业内企业众多，竞争激烈。贝叶斯机器人等企业在江苏常州等市场中占据领先地位。与国外企业相比，中国贝叶斯机器人企业具有明显的 “性价比” 优势，并且丰富的应用经验也为其开拓海外市场奠定了坚实基础。​

然而，市场竞争激烈也带来了一系列挑战。产品同质化问题较为严重，许多企业的产品在功能和性能上差异不大，难以在市场中脱颖而出。此外，市场上缺乏具备机器人操作、安装、调试、编程、维护等综合能力的人才，复合型人才和高层级人才更是稀缺。预计到 2025 年，物流机器人行业人才需求总数将超过 700 万人，而人才缺口将达到 300 万人。

同时，市场本身也存在诸多挑战。先是技术整合问题，机器人系统需要与现有的IT基础设施无缝集成。其次是成本问题，尽管机器人技术的成本在下降，但初始投资和维护费用仍然较高。第三是劳动力市场的抵触情绪，工人可能担心机器人会取代他们的工作。最后，法规和安全标准的不确定性也可能影响行业的快速发展。

4. 前瞻性建议

为了应对挑战并抓住机会，建议物流机器人行业的企业采取以下策略：

加强研发，推动技术进步，特别是在机器人与人类协作、自主导航和复杂任务处理方面。

1. 探索机器人即服务（RaaS）模式，降低客户的入门门槛，扩大市场覆盖。
2. 与供应链各方合作，确保机器人技术的集成性和兼容性。
3. 在技术层面，人工智能、大数据、物联网等前沿技术将与物流机器人深度融合，使其具备更强的自主决策能力和学习能力，能够适应更为复杂多变的物流场景。
4. 加强与政府和行业组织的沟通，推动制定有利于行业发展的法规和标准。
5. 投资于员工培训和教育，以减轻劳动力市场的担忧，并确保机器人技术得到正确和高效的使用。

通过这些策略，物流机器人行业可以实现可持续增长，同时为整个供应链带来革命性的优化与进步。

5. 公司推荐

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对于医院AGV物流机器人当前所处发展环境的了解，是医院建设链条上相关主体，能够更好进行战略规划和决策的先决条件。这一前沿产品系统，作为“智慧医院”建设的一项重要内容，其真实生态相对较为复杂，我们可以尝试从四条主线进行延伸握。

什么是“医院AGV物流机器人”?

AGV是英文Automated Guided Vehicle的缩写，意为自动导航运载车。虽然看起来像一台车，但它并不是一个单纯的自动化“搬运工”。AGV物流机器人的应用领域广泛，作为医院物流传输系统的一个工具来应用时，“医院AGV物流机器人”拥有自己的诸多特性。首先，AGV物流机器人本身是由多个模块集成的。模块集成系统的内置，为AGV物流机器人的具体功能提供了较大的裂变、增殖空间。当前主要有电子签收、条码管理、权限管理等智能模块；其次，当我们讨论医院AGV物流机器人时，是将其置放于一整套应用系统中看待的，这套系统包括对AGV物流机器人进行控制的控制中心、专用通讯网络、通讯单元、工作站等。只有在这一整套完善的系统内，AGV物流机器人才能实现其自身的诸多功能。第三，作为医用物流传输系统大家庭的一员，AGV物流机器人相较于其他三个系统——气动物流传输系统、轨道式物流传输系统和高架单轨推车传输系统——而言，是诞生最晚的，其高运输量（300Kg以上）、高适用性（95%以上）、无需铺设专用轨道等优点，使其成为当前医院智能物流传输系统的主流担当。

在选择医院AGV物流机器人时，除结合自身需求，还有一些共性的标准需要被清楚认知：静音干净、简单操作、智能灵活、安全可靠、功能强大、调度监控。

1.静音干净：运行过程不能产生噪音和其他任何形式的诊疗环境污染；

2.简单操作：操作的智能化，普通员工经简单培训就能上手操作使用；

3.智能灵活：不仅要对各种院内路况实现100%自适应，还要能自动叫梯、自动充电等；

4.安全可靠：参照国家对机器人的CR认证标准，主要是自身大容量电池的安全性、运输过程封闭和权限识别，以及对机动度极高的人群的主动避让能力；

5.功能强大：作为智慧医院的关键一环，AGV物流机器人还要有获取、存储、传输和分析数据的能力，要能够与医院的其他相关系统或相关设备联接，以提升整体的物资管理效率和效益。

6.调度监控：多台AGV物流机器人之间要能够智能灵活调度，互相识别；中控台要保证对AGV物流机器人的实时监控和数据记录、分析。

顶层设计：政策频出、财政投入加大

对政策的准确解读，是把握一个行业尤其是新兴领域发展生态极其重要的第一步。

从2016年3月到2018年4月短短两年时间，国务院就先后出台了7项旨在推进我国医疗卫生事业发展的重要政策，从医药产业、城乡医疗建设到“互联网+医疗”服务，涵盖了卫生健康领域的各个层面。

其中，2018年4月颁布的《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，更是明确指出要“提高医疗服务效率”，而医院物流传输系统不仅与之密切相关，甚至对于提升医院的整体运营效率也有至关重要的作用。

与密集颁布的政策同步的，是国家卫生总费用逐年快速增长——从2016年的5.07万亿元增至2018年的6.12万亿元；根据国家相关战略规划，到2020年卫生总费用占GDP比重要达到6.5%~7.0%，实际投入将突破8万亿元。

充足的医疗卫生财政投入，将成为推动医院AGV物流机器人发展最直接有效的动能。

毋庸置疑，医院AGV物流机器人产品系统，是高度契合国家战略规划方向的朝阳产品。

需求强劲：医院数量与质量双双增长

国家针对医疗健康事业发展的各项政策规划，最终都要落到以各级医院为核心的实体单位上；医院AGV物流机器人的发展，同样也与医院的数量和质量呈现出高度相关性。

我国医院建设现状特点较为突出：大城市、大医院以少数的优质医疗资源，承担了占绝对比例的诊疗康复工作——80%的医疗资源集中在20%的大城市；同时，医疗资源的区域差异和城乡差异也不容忽视。

针对上述症结问题，近年来国家采取了一系列有效措施，包括建立三级诊疗制度、鼓励民营资本办医以及区域医疗中心的建设等。这些政策的落地执行，引发的直接结果就是医院数量的逐年递增。

据统计，2009年至2017年，我国医院数量从20291家增至31056家，以年均6.63%的稳定速度持续增长；且随着后续政策不断进入落地执行阶段，这一增速也将进一步提升。与此同时，新建医院在信息化建设和人工智能应用等方面，也有了更多的思考和实践，“智慧医院”呼声越来越高。

政策驱动：人工智能应用发展迅速

智慧医院的建设，或将以2019年为发展元年——在《发布医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》出台后；2019年3月21日，国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉，在专场说明会上对智慧医院划定的三大领域进行了解读。面向医院管理的“智慧管理”，作为其中一个重要领域，被表述为“医院运用大数据技术进行内部管理”，例如医院综合运营管理系统，可实现药品、试剂、耗材、物品等物流全流程追溯，资产全生命周期管理等——医院物流传输系统显然是国家打造智慧医院的核心内涵之一。无论是大数据应用还是医院物流传输系统的智能化，都离不开人工智能相关技术的强力支撑。近年来，国家政策和社会资本，均对人工智能相关技术的开发应用表现出了史无前例的重视程度。仅2016年一年，国家就先后出台六份政策文件，将人工智能的发展推上国家战略层面；而社会资本方面，2017年我国人工智能增速已超过40%，以BAT为首的互联网巨头纷纷在智慧医疗领域展开布局。

国内外互联网巨头布局智慧医疗情况

政策与资本的双引擎，让人工智能正在、且仍将以颠覆性的速度发展，这也为包括医院AGV物流机器人在内的“智慧管理”提供强力技术支撑和驱动力。

挑战艰巨：产品不足、标准欠缺、供需信息不对称

硬币的两面构成一个整体——医院AGV物流机器人的发展生态，同样有“艰巨挑战”这一背面。

首先，成熟的研发生产企业相对较少，在为数不多的企业中间，能够拿出经过应用检验完善后成熟产品的则更是凤毛麟角。

其次，虽然当前有“国家机器人认证CR标准”可以作为医院AGV物流机器人产品的认证标准，但一则这一标准并不具有强制性，此外医院AGV物流机器人由于其定位的细分化，需要更为专业、细致的认证和参考标准。而标准的欠缺，一方面会造成既有生产企业的研发生产无据可依，另一方面也极易造成资本进入后的乱象丛生——实现标准先行对于医院AGV物流机器人行业的发展，已成为当务之急。

最后，当前国内医疗行业对医院AGV物流机器人的认知了解，多数还停留在上世纪部分发达国家“需要专用通道”“价格昂贵”的滞后层面。而现实中，最新一代AGV物流机器人“无需增加医建成本”“配置灵活”“维护成本低”“智能高效”等突出特点，却尚未被普及或传播，供求双方存在信息上的较大不对称性。

因此，面对趋势和大生态环境的向好，各方力量应加强交流合作、多方发力，共同为医院AGV物流机器人的发展和推广应用贡献力量，以实际行动贯彻落实国家建设“智慧医院”的战略规划。

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。

如果您想了解更多关于我们的机器人产品和解决方案，请随时留言或打电话给我们进行咨询，您可以拨打我们的电话：15380000648。

在物联网、5G、人工智能等新兴技术的推动下，智能科技正以前所未有的方式改变着各个领域。作为服务于人民生命健康的重要机构，医院建筑也在新兴技术的推动下向着智慧化升级迭代。

智能化医院后勤物流传输是构建现代化后勤管理体系的重要组成部分，也能够更快、更好地助力医院现代化建设。本期，筑医台资讯对医院物流领域的专家进行采访，聚焦医院AGV的升级版人工智能物流机器人技术在医院不同场景中的应用情况，共同论道医院后勤信息化建设以及人工智能物流技术的发展方向。

物流机器人未来大有可为，需要与现有物流系统相互契合 

医院物流系统是负责医院内药品、器械、单据、血样等日常医用物品自动化快速传送的重要系统。相比于其他公共建筑，由于医院环境相对复杂，具有人流密度较高、空间复杂等特点，其物流系统建设也需要满足相应的合规性、繁重性、时效性、特殊性、多样性与安全性。

在医院物流系统升级建设方面，管道井、轨道小车、气动物流等机械物流模式需要在建筑设计之初就有相应的规划，且空间占用量大，施工过程也相对繁琐。在使用过程中，如果单线的物流轨道出现故障会造成整条物流线的瘫痪，影响医院整体物流运输的进度与效率。

相比较来看，智能机器人物流的优势就在于，无论是新建医院还是既有医院都能完美契合应用场景，且改造成本相对较低，仅需对于电梯和门进行模块搭建与改造，无需对建筑本体进行施工，节约工期与成本。在当单独个体出现故障时，剩余机器人依然能够继续工作，不影响医院物流系统的正常运作。另外，机器人可以承担医院任何物资的运输工作，也可以在任何通道上进行作业，但是考虑到医院通道的复杂性，为保证通道人员安全和机器人物流运送的及时性、安全性，建议有条件的医院选择适合机器人运送的内部通道和电梯，或仅限医院内部员工使用的通道。

从现代化智慧医院建设的总体考虑，智能物流机器人与现有的气动物流、轨道物流的关系是相互契合，而非排斥。未来医院物流系统最优最佳的搭配方案是气动物流+人工智能机器人。因为气动物流具有机器人所没有的快速传输和点对点即时传输特点，特别适用于病区检验样本、标本，及重要文书的传送，且物理改造成本较其它机械物流模式要小。而物流机器人单次载货量大，运输流程安全可追溯，两者相加正好互补，满足医院各类物资的运送。

未来医用机器人需要更加契合医院的场景，全面融入实际工作之中 

目前国内医用机器人主要应用于院内物流、消毒、手术、分诊、导航、智能生产等场景，为医院带来医疗技术的改变、医疗服务的变革、医护人员自身防护的保障、多种医疗措施的加速与品质提升。

依托于目前相关人工智能物联网应用推广、5G通讯等各种新技术逐步落地的热浪，以及机器人在物流仓储管理、生产制造领域越来越多的落地应用，加速了医院对相关技术的认知。另外，得益于国内供应商积极的探索；疫情期间发挥的重要作用；以及医院向更先进、高端技术升级迭代产品的需求愈加强烈，医用机器人的接受程度日渐升高，使用场景也在不断完善、拓宽。

由于机器人大多是从工业机器人改进而来，相较于工厂的环境来说，医院环境及空间结构更狭窄、复杂、人员更密集、突发场景更多样，同时医院流程与工厂截然不同。因此，未来医用机器人需要更加契合医院的场景，体积要小、避障能力要强。一方面要从技术上进行积累和突破，另一方面对于应用场地的布局和工作流程需要结合医院进行调整优化，以达到更好的“人机配合”。其中要特别关注医院的电梯是否有标准对接机器人指令的接口；病区、走廊等场所是否考虑机器人的工作停车位；无线信号是否覆盖等问题。

随着机器人技术的不断进步和医院场景的探索落地，未来在进行医院规划、设计与建设时应在设计阶段就要提前考虑和布局医用机器人的“需求”。不仅要提前规划医用机器人的工作环境、工作条件（路线）、工作保障（充电桩部署），机器人选型等等。还要配套的相应技术支持（5G、网络、感应线等等）和新技术（AI）落地，使医用机器人能够全面融入实际工作场景中去。

机器人助力医院污物回收，易升级、无人工、避污染

近年来，依托互联网、人工智能、物联网等前沿技术，医院都在积极探索“互联网+智慧医院”新模式，尤其是后勤系统的建设，希望能够运用智能化、信息化手段，提高运营管理质量和效率，提升精细化、信息化管理水平。

机器人污物回收系统

传统模式下，医院污物回收系统主要有管道回收式和箱式污物回收式两种，投放的垃圾、被服采用自由落体的方式，分别从两条管道内下落到底部，这种模式的缺点在于生活垃圾不能细分，还存在交叉污染的问题，更无法回收具有传染性的医疗垃圾。

对比以往传统模式，医院机器人污物回收系统延续了中型物流系统的设计思路，由智能转运机器人贯穿整套运输流程，生活垃圾和医疗垃圾在前端按照国家相关政策做分类后，储存在不同种类的分类箱中，由智能转运机器人运输到智能污物存储库，全过程无人工、无接触，完成污衣被服、生活垃圾、医疗垃圾分类回收处理工作。

另外，医院属于24小时运转的特殊建筑，不但不能停止现有诊疗业务，更不能影响医疗卫生与安全。

针对医院污物回收系统的智慧化升级，智能转运机器人能够肩负起系统间不同模块的关联作用，代替人工与气动、重力管道，自动走污梯进行运输，不需要再对医院内部管道进行改建，更不需要为不同种类污物单独开辟运输路径，减少不必要的工期及成本。

当发生大型公共疫情事件，或面临更加细分的分类需求时，只需要对分类箱芯片及智能转运机器人运输路线进行调整，就可从容应对，减轻后期运营维护和院感防控升级的投入与压力，满足大型公共疫情对传染病医院的全部要求。

结语

医院物流运输是医院开展各项工作的基础，也是医院正常运行的根本保障，更是优质医疗服务不可缺少的组成部分，而以智能化、精确化为标志的信息技术已经成为医院物流系统建设的核心重点。通过本次采访，希望能够为医院物流系统建设与发展提供经验与参考，帮助医院提高运行效率、提升病患就医体验，进而为人民群众身体健康和生命安全提供最好的保障！

江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场打造系统化解决方案。

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