应用产品：多功能送餐机器人COLA
多功能送餐机器人COLA是贝叶斯机器人专为室内无人配送场景打造的服务机器人，首创“配送 + 迎宾 + 巡航”行业新模式，三种模式任意切换，旨在帮助客户提高服务效率，降低运营成本，打造差异化服务，提升品牌形象。
产品特点：
- 多元模式
首创‘配送+迎宾+巡航’三种模式随心切换，打造差异化服务，节省用人及运营成本，提升客户满意度及回头率。
- 多点配送
40.5*52cm大角度四层超大托盘结构，承重达10kg/层，一次可配送四桌，可实现多任务并行完成。
- 红外感应
红外感应技术，自动检测托盘物品拿取的状态，搭载快拆结构设计，使得产品的更换、清洗更方便。
- 自主避障
自研模块化运动底盘，多传感器融合定位，可实现自主精准导航，3D全向避障，复杂环境配送更灵活。
- 综合感知
具备语音交互，灯带交互，表情交互，触摸交互，UI交互等多种综合感知交互功能，人性化体验。
- 急速充电
支持急速换电、自动回充、直充三种充电方式，抽拉式电池设计，分离充电与使用场景，保证24h全天工作。
场景痛点：
在传统酒店客房送餐服务中，可能存在因人力调度不足导致的送餐延误、服务范围受限以及人为失误带来的不便等问题。尤其是在高峰时段，人工送餐难以满足客人的需求，影响了服务质量和效率。
实施难点：
引入送餐机器人需要解决技术和操作难题。机器人需要在复杂的酒店环境中自主行走，避开障碍物，确保送餐的安全和准确性，并与客房设备协调配合。
解决方案：
送餐机器人作为智能物联的代表，利用人工智能和自动化技术，具备自主导航和智能避障功能。通过连接智慧楼宇系统，这些机器人可以精准地送达指定客房，为客人提供高效的送餐服务。
方案亮点：
送餐机器人的出现为酒店客房服务带来了革新。首先，它们提高了送餐效率，减少了人为因素对送餐速度的影响，避免了送餐延误。其次，这些机器人可根据需求进行多功能定制，不仅能送餐，还能提供简单的服务或信息查询。此外，智能物联系统的应用使得送餐服务更加智能化、高效化。
总体而言，送餐机器人在酒店客房服务中的应用标志着智能物联技术在酒店业的深入融合。随着技术的不断进步和应用场景的拓展，送餐机器人必将在酒店服务中发挥更大的作用，为提升客户体验和服务效率做出更多贡献。
江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。
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