随着机器人技术日渐成熟和社会经济水平的提高，人工智能机器人的应用不再仅限于工业制造领域，超市服务机器人也是我们研究发展的一个重要的新领域。服务导引机器人有多变且友善的外观，具有自主移动功能，搭配智能交互，并且能够友好与顾客互动，方便搭载各式各样的仪器设备。由于传统的迎新机器人都是以演示为主、功能单一、智能及灵活程度较低，因此研究一种功能集成化、实用、灵活、可靠性高的智能引导服务机器人具有重要的应用价值，导览机器人的引入正逐渐成为一种前沿趋势，这些导引机器人不仅为顾客提供了便利，也为超市管理带来了新的变革。
引入产品：服务机器人BUDDY
场景痛点：
- 导购困难：超市内商品种类繁多，顾客往往感到困惑和迷失，难以找到所需商品。
- 人流管理：特别是在繁忙时段，超市的人流量大，管理变得复杂，员工难以一一满足顾客需求。
实施难点：
- 环境感知与路径规划：导览机器人需要适应复杂的超市环境，并规划最佳的导购路径。
- 用户交互体验：导引机器人需要具备良好的人机交互界面，方便顾客操作和沟通。
解决方案：
- 引入导览机器人：通过导览机器人引导顾客，为其提供所需商品的位置信息。
- 智能路径规划技术：机器人搭载智能感知技术，能够自主规划最佳导购路径。
- 提升用户体验：机器人设有友好的用户界面，顾客可以通过语音或屏幕操作获取所需信息。
方案亮点：
- 个性化服务体验：通过数据分析，机器人可以根据顾客需求提供个性化的导购服务，提高了购物体验。
- 人流管理优化：机器人的引入有效减轻了员工的压力，提高了超市的管理效率。
- 智慧物流的前景：这一服务机器人的应用展示了智慧物流在零售行业的创新应用，为超市管理带来了新的前景。
超市导览机器人的应用为顾客提供了更便捷、高效的购物体验，同时也为智慧物流的发展开辟了更广阔的空间。
江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。
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