智慧医疗

smart medical care

助力智慧导诊智能升级

医院智慧导诊是以机器人为载体,基于医疗 AI 、自然语言处理技术,拥有自主导航技术且自主移动。智能覆盖导诊、智能问答、科普宣教等就医服务;智能导诊可根据患者主诉及症状快速推荐科室医生,智能问答可针对院务等问题在线答疑解惑,解决了患者因医学知识缺乏,院内咨询不便所导致的医患资源错配的痛点,同时满足医院智慧服务评级的诉求。

 

 

方案价值优势:

1、提升患者满意度

智能导诊缩短了导诊时间,减少了迷失,提升了患者的就医体验。智能导诊提供问答对话式的导诊服务,AI 引擎可智能识别患者的意图(导诊意图、问病意图、问药意图、院务咨询意图等),并提供对应服务。同时提供语音和文字两种输入方式,方便患者输入信息。

2、减轻工作强度

根据患者的情况和需求,智能导诊系统能够为每个患者提供个性化导航。智能导诊机器人让医护人员从重复繁杂的工作中解放出来,为患者提供更专业的就医服务。

3、提升医院智慧化形象

 智能导诊服务覆盖综合医院的全部的常见科室,全面满足患者的导诊需求,同时可提供针对专科的细分科室导诊服务,适用于口腔科、眼科等专科医院。提升医院智能化水平,加快医院智慧化建设

4、定制化轻量化接入

根据各个医院的科室划分、职能划分和医生资源分布情况,提供定制化接入服务。产品接入流程简单轻量,对接方仅需少量研发工作量即可完成接入。

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