在过去，医院的物流管理主要通过人工方式，其具有严重的人为差错和资源浪费现象。例如，医院经常发生由于人力资源调度不合理，造成某科室患者拥挤等情况；当出现患者大量聚集时，为了减少拥挤对患者的影响，则会导致医疗效率和医疗安全的下降。
近年来，随着科技发展及人们对医疗质量要求的提高，医院物流系统正逐步向智能化、自动化方向发展。为进一步提升医院物流管理水平及患者就诊体验，解决人工调度的不合理以及资源浪费等问题，越来越多的医院开始引进物流机器人。
机器人是集传感、视觉、计算机控制技术为一体的高科技产品，它利用智能传感器、移动通讯等技术感知外部环境并通过计算机进行决策控制，可代替人类完成部分简单重复或危险系数高的工作。物流机器人是一种由计算机控制并按照既定路线移动的智能机器。物流机器人具有良好的避障能力、可在无人或少人操作的情况下自行完成各项工作，在医院物流领域发挥着重要作用。
在现代医院的发展中，物流系统起着重要作用，不仅可以满足医院医疗需求，也是医院信息化建设的重要组成部分。目前，国内外对物流机器人的应用研究较多，但国内物流机器人的市场还未成熟。我国现代医院物流系统起步较晚，当前仍处于起步阶段，其具有以下特点：
一是智能物流系统尚处于研究探索阶段。
二是物流机器人系统技术尚未完全成熟，仍存在很多问题需要进一步完善。
三是物流机器人系统目前主要应用于自动化程度较高的领域（如：药物和疫苗管理），对于一些较为复杂的场景还没有涉及到。
四是物流机器人在医院主要是运用于医药或医疗器械管理方面，对于其他的领域如智能仓储、自动化流水线等应用较少。
物流机器人是一种智能移动设备，它具有自我定位、自主导航、自动避障以及自动换层等功能，并且通过与各种机器和设备进行通讯，在人类的指挥下进行各种活动，目前已在工业、物流、医疗等行业得到广泛应用。物流机器人的出现，是人类向机器人领域迈进的标志。
物流机器人的应用可使医院物流系统从传统的人工干预管理模式转变为计算机管理模式，医院可以通过物流机器人对各种物资进行集中管理，使其实现精细化、自动化和信息化，进而提高医院物流系统的工作效率，促进智慧物流的发展。
物流机器人可根据需要灵活地工作于各种复杂环境中，例如：在医院手术室或重症监护室使用其进行物资传递；在急诊室或手术室等人口密集场所使用其进行物资搬运；在病患病房内使用其进行药品传递等。通过对物流机器人的应用，不仅可降低人力成本，而且有利于提升医疗效率，降低医疗风险。
基于医院物流系统的具体需求，通过对现有医院物流系统进行优化升级，实现在多个工作流程环节上使用物流机器人实现自动化运输。目前，很多医院采用物流机器人来代替人工完成各种搬运任务，以提高医院物流系统的运作效率和安全性。通过在医院物流系统中引入物流机器人，可以帮助医院实现安全、高效的管理，大大降低医院的人力成本，提高运营效率。通过采用物流机器人来替代传统人工，可以极大地缓解由于人力不足而引起的医疗压力，并通过增加机器人的自动化程度来提高患者就诊体验。
贝叶斯医院物流机器人由贝叶斯机器人自主研发设计，搭载全栈式多传感器融合的感知系统，产品运用激光导航、3D视觉避障、多机调度、智能传感、物联网等技术，实现院内无人驾驶全自动配送和移动存储功能，取代药品、标本、输液包等物品的人工运送工作，满足医院95%以上的物品自动化配送需求。
江苏贝叶斯机器人有限公司（ AIBAYES ）是全球领先的以L4无人驾驶技术为核心，集研发、制造和销售于一体的人工智能领域国家级高新技术企业。专业打造AI+视觉AMR机器人全场景解决方案，目前已广泛应用于政务、医院、学校、金融等20几个领域，服务全球500+城市。并在导航、算法、云端、软/硬件、驱动、控制方面开展研究，积累了机器人动力总成系统技术，实现从核心部件到整机的设计制造，算法调度和软件平台的自主研发。并以此为载体与垂直场景深度结合，针对多个场景打造系统化解决方案。
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